Recenze Surfshark VPN pod lupou: Detailní testy od A do Z

Surfshark je oblíbená VPN služba, která se zaměřuje na bezpečnost, soukromí a přístup ke streamovacím službám bez omezení. Co Surfshark odlišuje od ostatních, je především možnost neomezeného počtu připojených zařízení na jeden účet, což je skvělé pro domácnosti i jednotlivce s více zařízeními.

Surfshark je známý svými servery bez pevných disků (RAM-only), což znamená, že při každém restartu se všechna data okamžitě vymažou. Tato technologie významně zvyšuje bezpečnost a eliminuje riziko uchovávání jakýchkoli uživatelských dat.

S více než 3 200 servery ve 100 zemích nabízí široké pokrytí, takže si snadno najdete nejbližší server pro co nejrychlejší připojení. Funkce, jako je Multi-Hop, umožňuje dvojité šifrování tím, že připojení prochází přes dva servery místo jednoho, což přidává další vrstvu ochrany.

1. Klíčové vlastnosti Surfshark

• Počet serverů: 3 200+ ve 100 zemích
• Neomezené připojení zařízení: Ano
• Šifrování: AES-256
• Podporované platformy: Windows, macOS, iOS, Android, routery
• Speciální funkce: Multi-Hop, CleanWeb (blokování reklam), statická IP, rotace IP adres

Surfshark je skvělou volbou pro ty, kteří chtějí nejen anonymitu, ale i rychlý přístup ke streamovacím službám jako Netflix, Hulu, Disney+, VOYO, Amazon Prime, AppleTV, iVysílání, Prima+, ČT Sport, O2 či BBC iPlayer.

2. Celkové hodnocení SurfShark

Surfshark je jednou z nejlépe hodnocených VPN díky kombinaci výkonu, širokých možností a přístupné ceny. Vyniká zejména v oblasti streamování a soukromí, ale nezklame ani při použití pro torrentování nebo běžné surfování na veřejných Wi-Fi sítích.

Přehled našeho hodnocení

• Soukromí a zásady logování: 9,5/10
• Rychlost připojení: 9,7/10
• Streamování: 9,6/10
• Bezpečnost: 9,2/10
• Inovativní funkce: 9,5/10
• Uživatelská přívětivost: 9,6/10
• Zákaznická podpora: 9.9/10

Výhody Surfshark

✅ Neomezený počet připojení na jeden účet
✅ Vynikající odblokování streamovacích služeb (Netflix, HBO Max, Disney+)
✅ Servery bez pevných disků (RAM-only)
✅ Multi-Hop servery pro vyšší úroveň šifrování
✅ Aplikace v češtině a přehledné uživatelské rozhraní

Nevýhody Surfshark

❌ Jurisdikce v EU (Nizozemsko – podléhá evropským zákonům)
❌ Chybí podpora IPv6 (používá výhradně IPv4)
❌ Kill switch musí být zapnut manuálně

Výsledek hodnocení SurfShark

Surfshark získal celkové hodnocení 97/100, což jej řadí mezi nejlepší VPN na trhu, zejména pokud hledáte VPN s neomezenými připojeními a výbornými funkcemi pro streamování.

3. Ochrana soukromí a politika uchovávání dat

Ochrana soukromí je jedním z klíčových pilířů Surfsharku. Služba se zaměřuje na minimalizaci shromažďování dat o uživateli a implementaci pokročilých bezpečnostních opatření, aby uživatelé mohli být při používání internetu zcela anonymní.

Jurisdikce

Surfshark sídlí v Nizozemsku, které je součástí Evropské unie, a tedy podléhá evropským pravidlům o ochraně osobních údajů. Přesto se společnost zavazuje dodržovat přísnou politiku nulového záznamu (no-logs policy), což znamená, že:

• Neukládá IP adresy ani historii prohlížení.
• Neshromažďuje údaje o aktivitě uživatelů na internetu.
• Nezaznamenává připojená zařízení ani použitá data.

Ačkoli Nizozemsko spolupracuje se skupinou zemí „14 očí“, Surfshark zatím prokázal, že své sliby o anonymitě dodržuje a nikdy nebyl zapojen do žádného úniku dat nebo spolupráce s úřady ohledně předání uživatelských informací.

Jaké údaje Surfshark shromažďuje

• E-mailovou adresu: Potřebná při registraci pro vytvoření účtu.
• Platební informace: Surfshark ukládá platební údaje podle typu transakce (platby přes PayPal, kreditní kartu apod.). Při platbě kryptoměnami lze však zůstat zcela anonymní.
• Časové razítko při připojení: Dočasně zaznamenává informace o připojení (pro technické účely), které jsou však automaticky smazány po 15 minutách po odpojení.

Bezpečnostní audity a nezávislá testování

Surfshark je jednou z mála VPN, která se nechává pravidelně auditovat nezávislými společnostmi. Poslední audit provedený společností Deloitte v roce 2023 potvrdil, že Surfshark skutečně dodržuje zásady nulového záznamu a jeho infrastruktura je bezpečná.

Díky technologiím jako servery bez pevných disků (RAM-only) má Surfshark výhodu oproti konkurenci, protože na těchto serverech nemůže dojít k fyzickému ukládání dat, a tím pádem ani k jejich případnému zneužití.

Výsledek

Surfshark je velmi důvěryhodná VPN z hlediska ochrany soukromí, i když sídlí v zemi s členstvím v 14 očích. Díky politice no-logs, nezávislým auditům a použití RAM-only serverů nabízí nadstandardní úroveň bezpečnosti.

Uživatelé, kteří chtějí maximální anonymitu, mohou zvolit kryptoměnové platby, což eliminuje potřebu sdílení osobních údajů.

4. Streamování

Surfshark patří mezi nejvyhledávanější VPN pro streamování díky své schopnosti obejít regionální blokace a zpřístupnit širokou škálu obsahu. Bez ohledu na to, zda sledujete zahraniční filmy na Netflixu USA nebo přenosy z českých a slovenských platforem během cest do zahraničí, Surfshark vás nezklame.

Jednou z výjimečných funkcí je také Smart DNS, která umožňuje sledování obsahu na zařízeních bez VPN aplikace, jako jsou chytré televize, Apple TV nebo herní konzole. Tato funkce usnadňuje přístup k oblíbeným službám, aniž byste museli složitě nastavovat VPN přímo v zařízení.

Odblokované streamovací platformy

Výsledky testů rychlosti pro streamování

Surfshark si udržuje skvělou rychlost, která umožňuje plynulé přehrávání bez přerušování. Díky více než 3 200 serverům ve 100 zemích můžete snadno najít optimální připojení pro streamování ve vysoké kvalitě.

Funkce Smart DNS SurfShark

Pokud preferujete sledování streamovacích platforem na zařízeních, jako jsou Apple TV, herní konzole nebo televize bez podpory VPN aplikace, Surfshark vám umožní jednoduché nastavení Smart DNS. Stačí jen změnit DNS adresu v nastavení zařízení, což vám umožní přístup ke geograficky blokovanému obsahu.

Výsledek

Surfshark nabízí skvělý zážitek pro fanoušky streamování díky rychlému připojení, široké síti serverů a možnosti sledování oblíbených služeb v nejvyšší kvalitě.

Ať už jde o české platformy jako VOYO, Prima+ nebo ČT Sport, nebo o zahraniční streamovací giganty jako Netflix a Disney+, s Surfsharkem získáte neomezený přístup k zábavě odkudkoli na světě.

5. Rychlost připojení SurfShark

Rychlost připojení je klíčovým faktorem při výběru VPN, zejména pokud chcete používat streamovací služby, hrát online hry nebo stahovat velké soubory. Surfshark nabízí stabilní připojení s minimálním dopadem na rychlost, a to díky protokolu WireGuard a rozsáhlé síti serverů.

Během testování na připojení 150 Mbps si Surfshark vedl výborně, a to jak u blízkých, tak u vzdálených serverů. Výsledky ukazují, že VPN dokáže udržet vysoké rychlosti bez rušivých výpadků.

Výsledky testů rychlosti:

Protokoly a optimalizace připojení

Surfshark podporuje několik bezpečnostních protokolů, které ovlivňují rychlost i stabilitu připojení:

• WireGuard: Moderní protokol s velmi nízkou latencí a vysokou rychlostí.
• OpenVPN: Spolehlivý protokol s vyšším zabezpečením, ale mírně pomalejším připojením.
• IKEv2: Ideální pro mobilní zařízení díky rychlému obnovení připojení při změně sítě.

Průměrné výsledky testů podle protokolů

Výsledek

Surfshark nabízí vynikající rychlosti díky modernímu protokolu WireGuard a optimalizaci serverů s nízkým zatížením.

I při připojení na vzdálenější servery zůstává rychlost dostatečná pro streamování ve 4K, hraní her a stahování velkých souborů.

6. Bezpečnostní funkce

Surfshark si v oblasti zabezpečení drží vysoký standard díky kombinaci špičkového šifrování, pokročilých protokolů a přidaných funkcí, které zajišťují maximální ochranu dat. Služba je navržena tak, aby chránila nejen vaše připojení před kyberútoky, ale i vaše soukromí před sledováním.

Šifrování SurfShark

Surfshark používá AES-256 – šifrovací standard, který je považován za prakticky neprolomitelný. Tato úroveň zabezpečení se běžně používá u vládních institucí a armádních složek po celém světě.

Podporované protokoly

Surfshark vám dává možnost volby mezi několika protokoly podle vašich potřeb:

• WireGuard: Moderní, rychlý protokol ideální pro streamování a běžné používání internetu.
• OpenVPN: Vysoce bezpečný protokol vhodný pro případy, kdy je důležité co nejvíce minimalizovat riziko úniku dat.
• IKEv2/IPSec: Nejlepší pro mobilní připojení, protože rychle přepíná mezi Wi-Fi a mobilními sítěmi.

Kill Switch (Nouzové odpojení)

Jednou z nejdůležitějších funkcí VPN je kill switch. Tato funkce okamžitě přeruší vaše internetové připojení v případě, že VPN spojení vypadne. To znamená, že vaše skutečná IP adresa zůstane vždy skrytá a žádná data nebudou odeslána nezabezpečeným připojením.

U Surfsharku je kill switch k dispozici na všech platformách, ale je třeba jej ručně aktivovat v nastavení.

Pokročilé bezpečnostní funkce Surfshark

• Servery bez pevných disků (RAM-only): Data jsou uložena pouze v paměti RAM, což znamená, že po restartu serveru jsou veškeré informace nenávratně smazány.
• Multi-Hop (dvojité připojení): Tato funkce přesměruje vaše připojení přes dva různé servery, což přidává další vrstvu šifrování a zvyšuje anonymitu.
• CleanWeb: Integrovaný blokátor reklam, trackerů a škodlivých stránek, který vám zajistí čistší a bezpečnější prohlížení internetu.
• Rotující IP: Automatická změna IP adresy během připojení pro větší anonymitu.

Obfuskace (maskování provozu)

Tato technologie je klíčová pro uživatele v zemích s přísnou cenzurou internetu, jako je Čína nebo Turecko.

Surfshark dokáže zamaskovat váš VPN provoz tak, aby vypadal jako běžný šifrovaný provoz HTTPS, čímž dokáže obejít i přísné firewally.

Výsledek

Surfshark vyniká v oblasti bezpečnosti díky široké nabídce funkcí, které vás chrání před sledováním, reklamami a únikem dat.

Bezpečnostní funkce, jako jsou RAM-only servery, Multi-Hop a maskování provozu, dělají z Surfsharku ideální VPN nejen pro běžné uživatele, ale i pro ty, kteří potřebují zvýšenou anonymitu v oblastech s omezeným přístupem na internet.

8. Lokality serverů a dostupnost

Jedním z klíčových faktorů při výběru VPN je počet a umístění serverů. Surfshark v této oblasti exceluje – nabízí přes 3 200 serverů ve více než 100 zemích.

Díky tomu poskytuje stabilní a rychlé připojení prakticky odkudkoliv. Ať už potřebujete servery pro odblokování zahraničního obsahu, anonymní surfování, nebo bezpečné stahování P2P souborů, Surfshark vás pokryje.

Počet serverů a pokrytí světa

Surfshark nabízí širokou škálu serverů v Evropě, Americe, Asii i Austrálii. Speciální výhodou je dostupnost serverů ve více městech v jedné zemi, například v USA, Velké Británii nebo Německu, což zajišťuje lepší výkon a nižší zatížení.

Surfshark má navíc několik serverů speciálně optimalizovaných pro určité účely:

• Servery pro P2P sdílení: Tyto servery jsou navrženy pro bezpečné a rychlé stahování souborů přes torrenty.
• Multi-Hop servery: Nabízí dvojité přesměrování provozu přes dva servery v různých zemích.
• Servery se statickou IP: Umožňují připojení vždy ze stejné IP adresy – ideální pro práci, online bankovnictví a přístup ke službám, které blokují běžné VPN IP adresy.

Speciální servery v ČR a SR

Surfshark má i servery přímo v České republice a na Slovensku, což umožňuje bezpečný přístup k českým a slovenským platformám, jako jsou VOYO, iVysílání nebo O2 TV, i při cestách do zahraničí.

Díky lokálním serverům si zachováte vysokou rychlost připojení a zároveň můžete obejít geoblokace.

Statické IP adresy SurfShark

Jednou z výhod Surfsharku je možnost využít statické IP adresy na některých serverech. Tyto servery se hodí například pro situace, kdy nechcete, aby se vaše IP adresa měnila, což je ideální pro přístup do citlivých služeb, jako jsou bankovní účty nebo firemní aplikace.

Výsledek

Díky více než 3 200 serverům v 100 zemích pokrývá Surfshark všechny klíčové regiony světa. Nabízí servery optimalizované pro různé účely, jako je torrentování nebo vyšší zabezpečení prostřednictvím Multi-Hop připojení.

Pokud tedy hledáte VPN s širokým globálním pokrytím i lokálními servery pro bezproblémový přístup k českým a slovenským službám, Surfshark je skvělou volbou.

8. Kompatibilita zařízení

Surfshark patří mezi nejvšestrannější VPN na trhu, pokud jde o podporu různých zařízení. Služba je kompatibilní s nejrozšířenějšími operačními systémy a zařízeními, jako jsou počítače, chytré telefony, chytré televize a herní konzole.

Výhodou je také neomezený počet připojení, což znamená, že můžete chránit všechna svá zařízení současně bez nutnosti odpojování.

Podporované platformy a zařízení SurfShark

Funkce Smart DNS

Pro zařízení, která nepodporují přímou instalaci VPN aplikace (např. Apple TV, herní konzole nebo některé televize), nabízí Surfshark Smart DNS.

Tato technologie umožňuje obejít geografická omezení a sledovat obsah z jiných zemí jednoduše změnou DNS adresy v nastavení zařízení, aniž byste museli instalovat VPN aplikaci.

Speciální možnosti připojení

• Neomezený počet připojení: Jedním účtem můžete připojit libovolný počet zařízení, což je ideální pro domácnosti s více členy.
• Podpora routerů: Pro maximální ochranu lze Surfshark nainstalovat přímo na router, což automaticky chrání všechna zařízení připojená k Wi-Fi síti.

Další výhody

• Synchronizace nastavení mezi zařízeními – aplikace si pamatuje poslední připojené servery.
• Možnost „rychlého připojení“, která automaticky vybere nejlepší dostupný server podle aktuální polohy.
• Režim rozděleného tunelování: Umožňuje určit, které aplikace budou používat VPN a které se připojí přímo k internetu bez šifrování.

Výsledek

Surfshark se přizpůsobí prakticky každému zařízení ve vaší domácnosti. Díky podpoře Smart DNS můžete snadno sledovat oblíbené pořady na herních konzolích a chytrých televizích, i když nepodporují nativní VPN aplikace.

Neomezený počet připojení na jeden účet je pak jednou z největších výhod této služby, protože nemusíte řešit žádná omezení ani sdílení přístupů mezi zařízeními.

9. Uživatelské rozhraní a aplikace

Surfshark si zakládá na jednoduchém a přehledném designu, díky kterému je ovládání aplikace snadné i pro začátečníky.

Aplikace jsou dostupné pro všechny hlavní operační systémy a mají konzistentní rozhraní napříč zařízeními, takže si nemusíte zvykat na jiný vzhled nebo ovládání při přepínání mezi počítačem, telefonem či tabletem.

Design a přehlednost aplikace

Aplikace Surfshark má minimalistické rozhraní, kde hlavní ovládací prvky zahrnují:

• Rychlé připojení: Automaticky vás připojí k nejrychlejšímu dostupnému serveru.
• Výběr serveru: Umožňuje snadno vyhledat konkrétní lokalitu podle země nebo města.
• Seznam oblíbených serverů: Možnost uložit servery do oblíbených pro rychlejší přístup.

Aplikace podporuje také tmavý režim, což je výhodné při používání ve večerních hodinách.

Dostupnost jazykových verzí

Surfshark podporuje více než 15 jazyků. Přepnutí jazyka je rychlé a intuitivní přímo v nastavení aplikace.

Rychlost aplikace a spouštění

Aplikace se spouští velmi rychle a připojení ke vzdálenému serveru zabere obvykle jen pár sekund.

Při testování nedošlo k žádnému zamrzání ani samovolnému odpojování. I přepínání mezi servery probíhalo hladce bez nutnosti restartování aplikace.

Rozšíření pro prohlížeče SurfShark

Surfshark nabízí také rozšíření pro prohlížeče Google Chrome, Mozilla Firefox a Microsoft Edge.

Tato rozšíření fungují jako lehčí verze aplikace VPN, které šifrují pouze provoz v prohlížeči, což je ideální pro rychlé zabezpečení při běžném prohlížení webu.

Zvláštní režimy připojení

• NoBorders mód: Automaticky odhalí omezené internetové prostředí (např. v zemích s cenzurou) a nabídne nejvhodnější servery.
• Whitelister (rozdělený tunel): Umožňuje určit, které aplikace nebo weby obcházejí VPN.

Výsledek

Aplikace Surfshark vyniká svým intuitivním rozhraním, rychlým připojením a funkcemi, které ocení jak začátečníci, tak pokročilí uživatelé.

Přítomnost rozšíření pro prohlížeče a podpora mnoha jazyků posilují uživatelský komfort. Bez ohledu na zařízení budete mít VPN nastavenou během pár minut.

10. Torrentování

Surfshark patří mezi VPN služby, které aktivně podporují P2P přenosy a torrentování. Na rozdíl od některých konkurenčních služeb, které mají P2P servery omezené jen na několik lokalit, Surfshark umožňuje stahování přes torrenty na všech svých serverech.

Díky tomu máte k dispozici širokou škálu rychlých a bezpečných připojení, která zajistí stabilní stahování i velkých souborů.

Výhody torrentování s Surfshark

• Žádná omezení přenosu dat: Stahování přes P2P není limitováno objemem dat ani rychlostí.
• Kill switch: Chrání vaše soukromí tím, že v případě výpadku VPN automaticky přeruší připojení k internetu, aby nedošlo k odhalení vaší IP adresy.
• Ochrana proti únikům DNS: Zabraňuje tomu, aby váš poskytovatel internetu viděl, které stránky navštěvujete během stahování.
• CleanWeb: Funkce blokující reklamy a škodlivé stránky – velmi užitečné na torrentových webech, které jsou často plné vyskakovacích reklam.

Test torrentování

Při testování na připojení 150 Mbps byly výsledky stahování velmi stabilní:

Stahování 1GB souboru na blízkém serveru trvalo méně než jednu minutu. I na vzdálených serverech, jako je Austrálie, se čas stahování pohyboval kolem 2 minut.

Chybějící funkce Surfshark

• Podpora port forwarding: Surfshark nenabízí možnost otevřít konkrétní porty, což je funkce, kterou někteří uživatelé využívají pro optimalizaci rychlosti torrentování.
• Statická IP: Ačkoliv jsou statické IP servery dostupné, pro P2P nejsou přímo optimalizované.

Výsledek

Surfshark je skvělou volbou pro bezpečné a rychlé torrentování díky své široké nabídce serverů, vysoké rychlosti a integrované ochraně před reklamami a úniky dat.

Absence port forwardingu může být pro některé pokročilé uživatele nevýhodou, ale pro běžné uživatele, kteří chtějí bezpečně a rychle stahovat soubory, nabízí Surfshark vše, co potřebují.

11. Speciální funkce

Surfshark se odlišuje od mnoha konkurenčních VPN díky svému balíčku speciálních funkcí, které zvyšují bezpečnost, pohodlí a zážitek z používání. Tyto funkce oceníte zejména v situacích, kdy se pohybujete v prostředí s vyšší úrovní cenzury, čelíte bezpečnostním hrozbám nebo prostě jen chcete pohodlnější surfování.

1. CleanWeb – Blokování reklam a škodlivého obsahu

CleanWeb je vestavěný nástroj, který chrání před:

• Reklamami: Blokuje vyskakovací i statické reklamy, což zrychluje načítání stránek.
• Trackery: Zabraňuje sledování vašich aktivit reklamními sítěmi.
• Phishingovými a škodlivými stránkami: Upozorní vás při pokusu navštívit nebezpečný web.

Aktivace CleanWeb je velmi snadná – stačí jeden klik v nastavení aplikace.

2. Multi-Hop – Dvojité šifrování

Funkce Multi-Hop přesměruje vaše připojení přes dva různé servery, což poskytuje další vrstvu ochrany.

Například místo připojení „ČR -> Internet“ bude připojení vypadat jako „ČR -> Německo -> Internet“. Tato funkce je ideální pro situace, kdy chcete maximalizovat anonymitu, například při připojení na nezabezpečené sítě.

3. Rotující IP (Rotating IP)

Tato funkce automaticky mění IP adresu během připojení, aniž by došlo k odpojení od VPN. Rotující IP adresy ztěžují sledování vaší online aktivity třetími stranami a výrazně zvyšují úroveň ochrany soukromí.

4. NoBorders mód SurfShark

Režim NoBorders detekuje, že se nacházíte v oblasti s omezeným přístupem na internet, a automaticky vám nabídne servery, které tato omezení obejdou.

Tato funkce se hodí například v zemích, kde jsou zavedeny přísné cenzurní opatření, jako je Čína, Turecko nebo Írán.

5. Rozdělené tunelování (Whitelister)

Whitelister vám umožňuje vybrat, které aplikace nebo webové stránky budou používat připojení přes VPN a které nikoliv. To je užitečné například tehdy, když chcete, aby vaše bankovní aplikace používala lokální připojení, zatímco ostatní aplikace běží přes VPN.

6. Statická IP adresa

Pro uživatele, kteří potřebují mít stále stejnou IP adresu například pro vzdálený přístup k firemním serverům, Surfshark nabízí servery se statickou IP.

Tato možnost se hodí i pro připojení k online službám, které kontrolují IP adresy a blokují dynamické VPN IP adresy.

7. Camouflage mód – Maskování VPN provozu

Camouflage mód (obfuskace) zajišťuje, že váš VPN provoz vypadá jako běžný šifrovaný HTTPS provoz. Tato funkce je ideální pro obcházení firewallů a cenzury v zemích s přísnými pravidly pro přístup na internet.

Výsledek

Speciální funkce Surfsharku pokrývají široké spektrum bezpečnostních a praktických potřeb – od blokace reklam až po maskování provozu.

Díky tomu je Surfshark nejen klasickou VPN pro šifrování připojení, ale také nástrojem, který zajišťuje pohodlnější, rychlejší a bezpečnější používání internetu.

12. Cena a předplatné SurfShark

Surfshark je známý svou výhodnou cenovou politikou, která kombinuje dostupné tarify s pokročilými funkcemi. Jednou z největších výhod je neomezený počet připojených zařízení na jeden účet, což znamená, že za jednu licenci můžete chránit všechny své přístroje doma i na cestách.

Cenové balíčky SurfShark

Poznámka: Ceny se mohou lišit podle aktuálních slev a akčních nabídek.

Poměr cena/výkon

Surfshark nabízí skvělou hodnotu za peníze, zejména při dvouletém předplatném, kde se cena dostává na pouhých 2,19 USD měsíčně.

I když měsíční předplatné je relativně dražší, dlouhodobé tarify patří mezi nejlevnější na trhu v porovnání s VPN s podobnými funkcemi.

Zkušební období a garance vrácení peněz

• 30denní záruka vrácení peněz: Pokud nebudete s VPN spokojeni, můžete do 30 dnů požádat o vrácení celé částky.
• 7denní zkušební verze: Pro mobilní zařízení (Android a iOS) Surfshark nabízí bezplatné zkušební období na 7 dní.

Možnosti platby

Surfshark podporuje širokou škálu platebních metod:

• Kreditní a debetní karty (Visa, Mastercard, AmEx)
• PayPal
• Google Pay a Apple Pay
• Kryptoměny (Bitcoin, Ethereum, Ripple) – ideální pro ty, kteří chtějí anonymní platbu

Dodatečné balíčky

Surfshark nabízí i prémiový balíček Surfshark One, který obsahuje:

• Antivir: Chrání vaše zařízení před malwarem.
• Surfshark Alert: Upozorní vás, pokud dojde k úniku vašich přihlašovacích údajů nebo hesel.
• Surfshark Search: Anonymní vyhledávač bez reklam a sledování.

Výsledek

Surfshark se řadí mezi nejdostupnější VPN s neomezenými připojeními a širokou nabídkou funkcí.

Díky možnosti dlouhodobého předplatného za skvělou cenu, podpoře kryptoměn a 30denní záruce vrácení peněz je Surfshark skvělou volbou pro ty, kdo hledají vyvážený poměr ceny a výkonu.

13. Zákaznická podpora SurfShark

Surfshark nabízí špičkovou zákaznickou podporu, která je dostupná 24/7 a připravená pomoci s jakýmkoliv problémem – od instalace aplikace až po řešení problémů s připojením.

Dostupné kanály zákaznické podpory:

Live chat je nejrychlejší způsob, jak získat okamžitou pomoc, a je oblíbený u uživatelů, kteří potřebují rychlé řešení bez zdlouhavého čekání.

Kvalita zákaznické podpory

Během testování byla komunikace se zákaznickou podporou profesionální, s přátelským a vstřícným přístupem. Na složitější dotazy, například ohledně manuální konfigurace VPN na routeru, reagovali zástupci podpory s přesnými návody a odkazy na relevantní články ze znalostní báze.

Znalostní báze a návody

Surfshark má velmi podrobnou online znalostní bázi, kde najdete:

• Podrobné návody na instalaci VPN na různé platformy (Windows, macOS, routery apod.).
• Řešení běžných problémů, jako je například připojení v zemích s cenzurou.
• Informace o speciálních funkcích, například jak nastavit Smart DNS nebo rozdělené tunelování.

Zkušenosti z praxe

• Při testu připojení k australském Netflixu, kdy se vyskytl problém s dostupností serverů, byla podpora schopna rychle doporučit vhodný server.
• V případech technických problémů, jako bylo pomalé připojení k určitému serveru, podpora navrhla optimalizaci nastavení protokolu z OpenVPN na WireGuard, což problém vyřešilo.

Výsledek

Surfshark exceluje v oblasti zákaznické podpory díky rychlému live chatu a podrobným návodům v online databázi. K dispozici jsou i detailní návody pro pokročilejší konfiguraci.

Pokud potřebujete spolehlivou službu s pohotovou podporou, která odpoví i na složité dotazy, Surfshark vás nezklame.

14. Shrnutí a doporučení

Surfshark je komplexní VPN služba, která kombinuje bezpečnost, rychlost a přístupnost za skvělou cenu.

Díky neomezenému počtu připojení na jeden účet, široké síti serverů a speciálním funkcím, jako je Multi-Hop, Smart DNS a CleanWeb, je vhodná jak pro každodenní surfování, tak pro streamování, torrentování a práci s citlivými daty.

Silné stránky Surfshark

✅ Neomezený počet připojení: Můžete chránit všechna zařízení bez nutnosti dokupování dalších licencí.
✅ Výborné odblokování streamovacích platforem: Netflix, Disney+, HBO Max, Prima+, ČT Sport a mnoho dalších.
✅ Rychlé servery s podporou WireGuard: Nízká latence a vysoké přenosové rychlosti.
✅ Bezpečnostní funkce na špičkové úrovni: Multi-Hop, kill switch, rotující IP, RAM-only servery.
✅ Podpora češtiny: V aplikacích i návodech, což zvyšuje uživatelský komfort.
✅ Výhodné dlouhodobé předplatné: Jeden z nejlepších poměrů cena/výkon na trhu.

Slabé stránky Surfshark

❌ Chybějící podpora IPv6: VPN používá výhradně IPv4.
❌ Port forwarding není k dispozici: Což může být nevýhodou pro pokročilé uživatele P2P sítí.
❌ Kill switch není aktivní automaticky: Je třeba jej manuálně zapnout v nastavení.

Pro koho je Surfshark ideální?

• Milovníci streamování: Díky podpoře streamovacích služeb z celého světa a Smart DNS je ideální pro sledování filmů a seriálů bez omezení.
• Rodiny a domácnosti: Díky neomezenému počtu připojení na jeden účet lze chránit všechna zařízení členů rodiny.
• Cestovatelé: Díky NoBorders režimu si Surfshark poradí s internetovými omezeními i v zemích s přísnou cenzurou.
• Uživatelé hledající anonymitu: Multi-Hop servery a funkce maskování provozu zajišťují vyšší úroveň ochrany soukromí.

Alternativy k Surfshark

• ExpressVPN: Pokud preferujete absolutní stabilitu připojení a vyšší rychlosti na vzdálenějších serverech.
• NordVPN: Pro uživatele, kteří chtějí pokročilé funkce, jako je ochrana proti úniku přes dvojité šifrování a integrovaný antivir.
• CyberGhost: Skvělá volba pro začátečníky díky jednoduchému rozhraní a přizpůsobeným serverům pro konkrétní platformy.

Celkové hodnocení 97/100

Surfshark je jednou z nejlepších VPN na trhu, která kombinuje rychlost, flexibilitu a spolehlivost.

Je ideální pro každého, kdo hledá službu s přehledným rozhraním, neomezeným počtem připojení a širokou nabídkou bezpečnostních funkcí.

S dlouhodobým plánem získáte špičkovou VPN za jednu z nejlepších cen na trhu, navíc s 30denní garancí vrácení peněz.

15. SurfShark Youtube

16. Nejčastější dotazy o SurfShark VPN