Wie bewerten wir VPNs? Methodik

Bei der Auswahl eines VPN-Dienstes ist es wichtig, nicht nur auf die Geschwindigkeit und Sicherheit zu achten, sondern auch darauf, wie gut Ihre Privatsphäre geschützt wird und welche Zusatzfunktionen angeboten werden. Um Ihnen möglichst präzise und objektive Informationen bereitzustellen, haben wir ein detailliertes Bewertungssystem entwickelt, das jeden VPN-Dienst aus verschiedenen Blickwinkeln beurteilt.

Die Gesamtbewertung eines VPN-Dienstes setzt sich aus mehreren Parametern zusammen, die alle entscheidenden Kriterien berücksichtigen – von Datenschutz über Verbindungsgeschwindigkeit bis hin zum Kundensupport. Jedes dieser Kriterien hat ein eigenes Gewicht in der Gesamtbewertung und wird anhand konkreter Metriken sorgfältig analysiert.

Welche Kriterien wir bei der Bewertung von VPNs berücksichtigen

Was bedeuten unsere VPN-Bewertungen in Punkten?

Unsere VPN-Bewertung erfolgt auf einer Skala von 0 bis 100 Punkten und dient als schneller Indikator für die Servicequalität in den wichtigsten Kategorien. Die Punktzahl basiert auf den Testergebnissen einzelner Aspekte wie Datenschutz, Geschwindigkeit, Sicherheit oder Kundensupport.

Ein hoher Score deutet auf eine VPN hin, die in allen Bereichen überzeugt, während niedrigere BewertungenSchwächen oder Rückstände im Vergleich zur Konkurrenz offenbaren.

a) Herausragendes VPN: 90–100 Punkte

Was das bedeutet:
Ein VPN mit dieser Bewertung bietet den bestmöglichen Schutz Ihrer Daten, eine schnelle Verbindung und ein intuitives Benutzererlebnis.

Warum es herausragend ist:

• Datenschutz: Keine oder nur minimale Speicherung von Nutzerdaten.
• Geschwindigkeit: Kaum Geschwindigkeitsverlust – selbst bei Verbindungen zu weit entfernten Servern.
• Streaming: Reibungsloser Zugriff auf beliebte Dienste wie Netflix, HBO Max oder BBC iPlayer.
• Sicherheit: Fortschrittliche Verschlüsselungsprotokolle (WireGuard, OpenVPN) sowie Funktionen wie Kill Switchund IP-Leak-Schutz.
• Benutzerfreundlichkeit: Einfache Bedienung auf allen Geräten – vom PC über Smartphones bis hin zu Smart-TVs.

Typischer Anwendungsfall:
Ideal für anspruchsvolle Nutzer, die kompromisslosen Datenschutz wünschen und Inhalte weltweit ohne Einschränkungen freischalten möchten.

b) Sehr gutes VPN: 75–89 Punkte

Was das bedeutet:
Ein VPN mit dieser Bewertung bietet ein hohes Serviceniveau mit kleineren Schwächen – etwa bei der Verbindungsgeschwindigkeit oder dem Umfang zusätzlicher Funktionen.

Warum diese Wahl sinnvoll ist:

• Bietet zuverlässigen Datenschutz und starke Leistung für durchschnittliche Nutzer.
• Ermöglicht das Streaming der meisten Plattformen ohne größere Probleme, kann aber gelegentlich bei speziellen Diensten oder unterbrochenen Verbindungen an Grenzen stoßen.

Verbesserungspotenzial:

• Leichter Geschwindigkeitsverlust bei Verbindungen zu weit entfernten Servern.
• Fehlende erweiterte Sicherheitsfunktionen wie Multi-Hop oder der Schutz vor schädlichen Domains.

Typischer Anwendungsfall:
Ideal für alltägliche Nutzer, die ihre Online-Aktivitäten absichern und gelegentlich Inhalte aus dem Ausland freischalten möchten.

c) Durchschnittliches VPN: 50–74 Punkte

Was das bedeutet:
Dieses VPN bietet einen grundlegenden Schutz und eine akzeptable Leistung, weist jedoch mehrere wesentliche Schwächen auf, die sich negativ auf Ihre Nutzung auswirken können.

Schwachstellen:

• Deutlicher Geschwindigkeitsverlust bei Verbindungen zu weiter entfernten Servern.
• Eingeschränkte Streaming-Fähigkeiten – manche Dienste funktionieren möglicherweise gar nicht.
• Veraltete Verschlüsselungsprotokolle oder weniger wirksamer Schutz vor IP- und DNS-Leaks.

Typischer Anwendungsfall:
Geeignet nur für einfache Aufgaben ohne hohe Anforderungen an Sicherheit, Geschwindigkeit oder Streaming-Funktionalität.

d) Schwaches VPN: Weniger als 50 Punkte

Was das bedeutet:
Ein VPN mit dieser Bewertung weist erhebliche Mängel auf und bietet weder ausreichenden Schutz noch eine zuverlässige Leistung.

Warum man es meiden sollte:

• Es kann Nutzerdaten speichern oder an Dritte weitergeben.
• Ein nicht funktionierender Kill Switch kann im Falle einer Verbindungsunterbrechung Ihre IP-Adresse offenlegen.
• Sehr langsame Verbindungsgeschwindigkeiten, die Streaming oder das Herunterladen größerer Dateien unmöglich machen.

Typisches Beispiel:
Unzureichend gesicherte kostenlose VPNs oder fragwürdige Dienste mit intransparenten Datenschutzrichtlinien.

Unsere VPN-Bewertung in Punkten hilft Ihnen dabei, sich schnell einen Überblick über die Qualität eines Dienstes zu verschaffen. Wenn Sie ein VPN suchen, das höchstmöglichen Schutz und Leistung bietet, sollten Sie sich auf Dienste mit einer Bewertung von 90 Punkten oder mehr konzentrieren.

VPNs mit weniger als 50 Punkten hingegen empfehlen wir nicht, insbesondere dann, wenn Ihnen der Schutz Ihrer Daten und eine zuverlässige Verbindung wichtig sind.

1. Datenschutz und Logging-Richtlinien (25 %)

Dieser Bewertungsfaktor ist entscheidend für alle, die sicherstellen möchten, dass ihre persönlichen Daten und Online-Aktivitäten nicht überwacht oder gespeichert werden. Ein VPN-Dienst, der keine Logs führt oder die Datenerfassung auf ein Minimum beschränkt, erhält eine hohe Punktzahl. Die Bewertung erfolgt in drei zentralen Bereichen:

1.1 Erhebung personenbezogener Daten (15 Punkte)

Dieser Abschnitt bewertet, welche persönlichen Daten der VPN-Anbieter sammelt und wie diese gespeichert werden.
Ein idealer VPN-Dienst erfasst nur die notwendigen Informationen zur Kontoerstellung, wie etwa eine E-Mail-Adresse, und speichert keine Aktivitätsprotokolle.

Punktesystem

+15 Punkte:
Der VPN-Anbieter erfasst keine sensiblen Daten und speichert keine Aktivitätslogs. Lediglich minimale Informationen wie die Registrierungs-E-Mail und Zahlungsdetails werden gespeichert.

−2 Punkte:
Es werden Metadaten gespeichert, z. B. das übertragene Datenvolumen, Gerätetyp oder Verbindungszeiten. Diese Daten sind weniger sensibel, können aber dennoch zur Verhaltensanalyse genutzt werden.

0 Punkte:
Der Anbieter speichert sensible Informationen, etwa IP-Adressen, besuchte Websites, DNS-Anfragen, Verbindungszeiten oder gar Browser-Verlauf.

Worauf achten wir?

• IP-Adresse: Speicherung kann Ihre Identität und Ihren Standort offenlegen.
• DNS-Anfragen: Wenn protokolliert, kann nachvollzogen werden, welche Websites Sie besuchen.
• Verbindungszeit: Selbst Zeitstempel können zur indirekten Identifizierung führen.

Beispielhafte Bewertung von VPN-Diensten

• VPN A: Speichert nur die E-Mail-Adresse und führt keinerlei Logs → +15 Punkte
• VPN B: Speichert übertragene Datenmenge und Gerätetyp → −2 Punkte
• VPN C: Speichert IP-Adresse und Verbindungszeit → 0 Punkte

1.2 Transparenz (5 Punkte)

In diesem Abschnitt wird bewertet, wie transparent ein VPN-Anbieter beim Thema Datenschutz auftritt und ob er seine No-Logs-Versprechen glaubhaft belegen kann.
Unabhängige Audits und öffentlich zugängliche Transparenzberichte stärken das Vertrauen in den Anbieter.

Punktesystem

+5 Punkte:
Der Anbieter hat sich einem unabhängigen Audit unterzogen oder konnte sein No-Logs-Versprechen nachweislich belegen (z. B. vor Gericht).

+3 Punkte:
Der Anbieter wirbt mit einer No-Logs-Politik, hat jedoch keine Beweise wie ein Audit oder ein Gerichtsurteil vorgelegt.

0 Punkte:
Der Anbieter verfügt über keine transparente Datenschutzpolitik, die Nutzungsbedingungen sind unklar oder es wurde bekannt, dass trotz gegenteiliger Aussagen Logs gespeichert wurden.

Worauf achten wir?

• Unabhängige Audits: VPN-Anbieter, die sich einem externen Audit durch Dritte (z. B. PwC, Deloitte oder Cure53) unterziehen, erhalten die volle Punktzahl.
• Gerichtsverfahren: Wenn ein VPN-Dienst vor Gericht keine Daten vorlegen konnte, weil diese schlicht nicht existierten, spricht das stark für seine Datenschutzverpflichtung (Beispiel: einige Verfahren in der Schweiz).
• Transparenzberichte: Anbieter, die regelmäßig Reports über Behördenanfragen und deren Ablehnung veröffentlichen, erhöhen ihre Glaubwürdigkeit.

Beispielhafte Bewertung von VPN-Diensten

• VPN A: Wurde von einer externen Stelle geprüft und veröffentlicht regelmäßig Transparenzberichte → +5 Punkte
• VPN B: Behauptet, keine Logs zu führen, hat aber kein Audit durchführen lassen → +3 Punkte
• VPN C: Hat unklare Richtlinien und wurde bereits beim Speichern von Logs ertappt → 0 Punkte

1.3 Gerichtsstand (5 Punkte)

Der Gerichtsstand, in dem ein VPN-Anbieter seinen Sitz hat, beeinflusst maßgeblich, ob und in welchem Umfang dieser gesetzlich verpflichtet werden kann, Daten an Behörden oder Organisationen weiterzugeben. Länder mit starken Datenschutzgesetzen, wie die Schweiz oder Panama, gelten als ideal für VPN-Dienste.

Punktesystem

+5 Punkte:
Der VPN-Anbieter hat seinen Sitz in einem Land mit strengen Datenschutzgesetzen, z. B. Schweiz, Panama oder Island.

+3 Punkte:
Der Anbieter ist in einem Land ansässig, das keine verpflichtenden Vorratsdatenspeicherungsgesetze hat, aber dennoch unter bestimmten Umständen Datenzugriffe erlaubt (z. B. Finnland, Tschechien).

0 Punkte:
Der Anbieter hat seinen Sitz in einem Land mit gesetzlicher Vorratsdatenspeicherung oder ist Teil von Überwachungsallianzen wie den „Five Eyes“, „Nine Eyes“ oder „Fourteen Eyes“ (z. B. USA, Großbritannien).

Worauf achten wir?

• Länder ohne Vorratsdatenspeicherung: Jurisdiktionen, in denen VPN-Anbieter nicht verpflichtet sind, Nutzerdaten zu speichern.
• Zusammenarbeit mit Überwachungsallianzen: Staaten wie die USA, Kanada oder Australien sind Mitglieder internationaler Geheimdienstallianzen, die Informationsaustausch verlangen können.

Beispielhafte Bewertung von VPN-Diensten

• VPN A: Sitz in der Schweiz, die starken Datenschutz garantiert → +5 Punkte
• VPN B: Sitz in Finnland – keine Vorratsdatenspeicherung, aber behördlicher Zugriff möglich → +3 Punkte
• VPN C: Sitz in den USA, unterliegt der Überwachung durch Geheimdienste → 0 Punkte

Der Faktor „Datenschutz & Logging-Richtlinien“ spielt eine zentrale Rolle bei der Bewertung von VPN-Diensten, da er maßgeblich darüber entscheidet, wie vertrauenswürdig ein Anbieter wirklich ist.
Ein VPN, das 25 von 25 Punkten in dieser Kategorie erreicht, ist eine erstklassige Wahl für alle, die Wert auf Datenschutz legen.

Erreicht ein VPN jedoch nicht einmal die Hälfte der möglichen Punkte, sollte man eine sicherere Alternative in Betracht ziehen.

2. Verbindungsgeschwindigkeit (20 %)

Die Verbindungsgeschwindigkeit ist entscheidend für ein reibungsloses Surfen im Internet, das Streamen von Videos, Online-Gaming und das Herunterladen von Dateien. Selbst die besten Sicherheitsmaßnahmen nützen wenig, wenn das VPN Ihre Verbindung stark verlangsamt.

In diesem Bewertungspunkt geht es darum, wie sich das VPN auf die Internetgeschwindigkeit sowohl bei lokalen Servern als auch bei Servern im Ausland auswirkt. Insgesamt können hier 20 Punkte erzielt werden, aufgeteilt in zwei Bereiche:

2.1 Lokale Server (10 Punkte)

In diesem Abschnitt wird die Verbindungsgeschwindigkeit zu Servern gemessen, die sich geografisch nahe beim Nutzer befinden (z. B. im selben Land oder in der gleichen Region). Nutzer greifen in der Regel auf lokale Server zurück, um alltägliche Aufgaben wie den Schutz ihrer Privatsphäre beim Surfen oder das Streamen lokaler Inhalte zu erledigen.

Punktevergabe für VPNs

Was wird gemessen?

• Download-Geschwindigkeit: Wie schnell Daten über das VPN zu Ihnen übertragen werden. Entscheidend für Streaming oder große Downloads.
• Upload-Geschwindigkeit: Wie schnell Daten von Ihnen über das VPN ins Internet gelangen. Wichtig für Videoanrufe und Datei-Uploads.
• Ping (Latenz): Die Zeit, die ein Datenpaket für den Hin- und Rückweg benötigt. Ein niedriger Ping ist essenziell für Online-Gaming oder Videokonferenzen.

Beispielhafte Bewertung von VPNs

• VPN A: Geschwindigkeit liegt bei 95 % der ursprünglichen Verbindung – 10 Punkte
• VPN B: Geschwindigkeit sinkt auf 75 % – 8 Punkte
• VPN C: Geschwindigkeit fällt auf 40 % – 2 Punkte

2.2 Internationale Server (10 Punkte)

Dieser Abschnitt bewertet die Verbindungsgeschwindigkeit zu Servern auf anderen Kontinenten. Der Zugriff auf weit entfernte Server ist besonders wichtig, wenn geografisch eingeschränkte Inhalte genutzt werden sollen – etwa beim Streamen von US-Netflix oder beim Spielen auf asiatischen Gameservern.

Punktevergabe

Was wird gemessen?

• Entfernte Server in den USA und Kanada: Wir testen Server an der Ost- und Westküste der USA.
• Server in Europa: Bewertet werden Verbindungen zu Servern außerhalb Ihres Heimatlandes, etwa in Großbritannien, Deutschland oder Frankreich.
• Server in Asien und Australien: Wir prüfen Server in Japan, Australien und Südkorea, wo sich die Entfernung deutlich auf die Geschwindigkeit auswirken kann.

Beispielhafte Bewertung von VPNs

• VPN A: Nur 15 % Verlust bei Verbindung zu einem US-Server – 10 Punkte
• VPN B: 25 % Verlust bei einem australischen Server – 8 Punkte
• VPN C: 55 % Verlust bei einem asiatischen Server – 2 Punkte

Was beeinflusst die VPN-Geschwindigkeit

• Verschlüsselungsprotokoll: VPNs mit modernen Protokollen wie WireGuard bieten in der Regel eine bessere Performance als ältere Standards wie OpenVPN oder gar PPTP.
• Serverauslastung: Überlastete Server können die Geschwindigkeit erheblich drosseln. Dagegen bieten dedizierte Server mit weniger Nutzern deutlich bessere Geschwindigkeiten.
• Physische Entfernung: Je näher der VPN-Server an Ihrem Standort liegt, desto schneller ist normalerweise die Verbindung.
• Qualität der Internetverbindung: Eine schwache oder instabile Verbindung ohne VPN wird auch durch das beste VPN nicht verbessert.

Der Parameter „Verbindungsgeschwindigkeit“ ist besonders wichtig für Nutzer, die VPNs zum Streaming, Gamingoder Herunterladen großer Dateien verwenden. Erreicht ein VPN die vollen 20 Punkte, bedeutet das, dass die Server selbst bei Fernverbindungen äußerst leistungsfähig sind.

Umgekehrt gilt: Ein VPN mit weniger als 10 Punkten hat deutliche Schwächen bei der Geschwindigkeit – sowohl lokal als auch international.

3. Streaming (15 %)

Streaming ist einer der Hauptgründe, warum sich viele Menschen ein VPN zulegen. Dieser Bewertungsbereich prüft, ob ein VPN in der Lage ist, Geoblockaden zu umgehen und beliebte Streamingdienste wie Netflix, Disney+, BBC iPlayer oder HBO Max freizuschalten – und ob das Streaming dabei unterbrechungsfrei und flüssig funktioniert. Insgesamt kann ein VPN in diesem Bereich 15 Punkte erzielen, unterteilt in zwei Teile:

3.1 Freischaltung beliebter Dienste (10 Punkte)

Hier wird bewertet, wie gut ein VPN geografische Beschränkungen umgehen und Inhalte aus verschiedenen Ländern zugänglich machen kann. Manche Anbieter – etwa Netflix – setzen auf fortschrittliche VPN-Erkennungstechnologien, die nicht jedes VPN umgehen kann.

Punktevergabe

Getestete Streamingdienste

• Netflix (USA, Großbritannien, Japan): Die populärste Plattform mit stark regionalspezifischem Angebot
• Disney+ (UK, USA): Exklusiver Zugang zu bestimmten Inhalten je nach Land
• HBO Max (USA): Zugang zu hochwertigen Serien und Filmen
• BBC iPlayer (UK): Ein anspruchsvoller Test für VPNs wegen strenger Ländersperren
• Weitere Dienste: Hulu, ITVX, Prime Video, DAZN sowie weniger bekannte Anbieter

Beispielhafte Bewertung von VPNs

• VPN A: Funktioniert einwandfrei mit Netflix, Disney+ und HBO Max, schaltet 9/10 Dienste frei – 8 Punkte
• VPN B: Entsperrt nur Netflix und Prime Video, scheitert bei BBC iPlayer und HBO Max – 5 Punkte
• VPN C: Funktioniert mit keinem der großen Streaminganbieter – 0 Punkte

3.2 Wiedergabestabilität (5 Punkte)

In diesem Abschnitt wird die Qualität der Videowiedergabe bewertet – wie schnell ein Video startet, ob es zu Aussetzern kommt und ob das Streaming während der gesamten Laufzeit stabil bleibt.

Punktevergabe

Was wird bewertet?

• Ladezeit: Wie lange dauert es, bis das Video startet? Ideal sind weniger als 3 Sekunden.
• Audio-/Video-Synchronisation: Bei Aussetzern kann der Ton vom Bild abweichen.
• Verbindungsstabilität: Das VPN muss auch bei längerer Streamingdauer stabil bleiben – ohne dass eine erneute Verbindung notwendig ist.

Beispielhafte Bewertung von VPNs

• VPN A: Das Video startet sofort und läuft durchgehend flüssig – 5 Punkte
• VPN B: Das Video lädt ca. 5 Sekunden, gelegentliches Ruckeln – 3 Punkte
• VPN C: Der Inhalt lässt sich nicht starten oder wird ständig unterbrochen – 0 Punkte

Was beeinflusst hochwertiges Streaming?

• Serveranzahl: Ein VPN mit vielen Servern in wichtigen Ländern wie den USA, Großbritannien, der EU oder Japan kann Geoblockaden deutlich besser umgehen.
• Servergeschwindigkeit: Langsame Server führen zu langen Ladezeiten und niedriger Videoqualität.
• Obfuskationstechnologie: Einige Streamingdienste erkennen und blockieren VPNs. Eine gute VPN-Lösung nutzt Obfuskation, um den Datenverkehr wie normales Surfen erscheinen zu lassen.
• Serverauslastung: Überlastete Server bedeuten langsames, instabiles Streaming mit häufigen Unterbrechungen.

Der Bewertungsbereich „Streaming“ ist entscheidend für alle, die ihre Lieblingsinhalte ohne Einschränkungen und in höchster Qualität genießen möchten. Ein VPN, das die vollen 15 Punkte erreicht, ermöglicht nicht nur das Zugreifen auf alle wichtigen Streamingdienste, sondern sorgt auch für eine stabile, unterbrechungsfreie Wiedergabe.

Ein VPN mit weniger als 8 Punkten kann dagegen Probleme beim Entsperren von Diensten haben oder regelmäßig durch Pufferzeiten und Verbindungsabbrüche frustrieren.

4. Sicherheit (15 %)

Sicherheit ist einer der wichtigsten Aspekte bei der Wahl eines VPN-Dienstes. In diesem Bewertungspunkt geht es darum, wie gut ein VPN Ihre Daten vor Überwachung, IP- und DNS-Leaks sowie vor möglichen Cyberangriffen schützt.

Ein modernes VPN sollte starke Verschlüsselung, verlässliche Verbindungsstabilität und erweiterte Sicherheitsfunktionen bieten, um bei jeder Verbindung ein Höchstmaß an Schutz zu gewährleisten. Insgesamt können in dieser Kategorie 15 Punkte erreicht werden – unterteilt in zwei Hauptbereiche:

4.1 Verschlüsselungsprotokolle (10 Punkte)

Hier wird bewertet, welche Protokolle das VPN verwendet. Diese Protokolle bestimmen, wie Ihre Daten verschlüsselt und übertragen werden – und wie sicher und schnell die Verbindung ist.

Punktevergabe

Bewertungskriterien

• OpenVPN (UDP/TCP): Open-Source-Protokoll mit starker Sicherheit und Flexibilität
• WireGuard: Modern, schlank, sehr schnell und sicher
• AES-256: Militärstandard mit extrem hoher Sicherheit
• ChaCha20: Effizienter auf mobilen Geräten, ähnlich sicher wie AES-256
• PPTP: Veraltet, bekannt für Sicherheitslücken – heute nicht mehr empfehlenswert

Beispielhafte Bewertung

• VPN A: Nutzt WireGuard und OpenVPN mit AES-256 – 10 Punkte
• VPN B: Verwendet IKEv2 – 5 Punkte
• VPN C: Verwendet nur PPTP – 0 Punkte

4.2 Erweiterte Sicherheitsfunktionen (5 Punkte)

In diesem Teil wird geprüft, ob das VPN zusätzliche Schutzmechanismen gegen Datenlecks und andere Gefahren bietet.

Punktevergabe

Bewertungskriterien

• Kill Switch: Unterbricht die Internetverbindung sofort, wenn das VPN ausfällt – schützt Ihre IP-Adresse
• DNS-Leak-Schutz: Sorgt dafür, dass Ihre DNS-Anfragen nicht ungeschützt über Ihr normales Netzwerk laufen
• Multi-Hop: Leitet Ihre Verbindung durch zwei VPN-Server für doppelte Anonymität
• Blocker: Filtert bösartige Domains und schützt vor Malware und Phishing

Beispielhafte Bewertung

• VPN A: Bietet Kill Switch, DNS-Leak-Schutz und Multi-Hop – 5 Punkte
• VPN B: Verfügt über Kill Switch und DNS-Schutz, aber kein Multi-Hop – 3 Punkte
• VPN C: Keine erweiterten Sicherheitsfunktionen – 0 Punkte

Was beeinflusst die VPN-Sicherheit?

• Protokolle & Verschlüsselung: Moderne Protokolle wie WireGuard bieten besseren Schutz und Geschwindigkeit als veraltete wie PPTP
• Leckschutz: DNS-Leaks gefährden Ihre Privatsphäre – nur VPNs mit umfassendem Schutz sind wirklich sicher
• Kill Switch: Besonders wichtig beim Einsatz in öffentlichen WLAN-Netzen, um IP-Leaks zu verhindern

Der Punkt „Sicherheit“ ist unverzichtbar für alle, die sich vor Überwachung, Tracking und Cyberangriffen schützen wollen. Ein VPN mit 15 von 15 Punkten bietet modernste Verschlüsselung, aktuelle Protokolle und erweiterte Schutzfunktionen, die auch in Krisensituationen zuverlässig funktionieren.

Ein VPN mit weniger als 8 Punkten kann veraltete Technologien nutzen und dadurch Ihre Daten und Privatsphäre gefährden.

5. Innovative Funktionen (10 %)

Moderne VPN-Dienste bieten neben den grundlegenden Schutzmechanismen auch eine Reihe innovativer Features, die Sicherheit, Komfort und Vielseitigkeit deutlich erhöhen. Dieser Bewertungsbereich umfasst Funktionen, die zwar nicht zwingend notwendig sind, aber einen klaren Mehrwert bieten.

Dazu zählen unter anderem Multi-Hop, Obfuskation (Stealth-Modus), Werbe- und Tracker-Blocker oder Split Tunneling. Insgesamt können in dieser Kategorie 10 Punkte erreicht werden, unterteilt in fünf Unterkategorien:

5.1 Multi-Hop (2 Punkte)

Die Multi-Hop-Funktion leitet Ihre Verbindung über zwei VPN-Server in verschiedenen Ländern, wodurch Ihre Daten zweifach verschlüsselt werden. Dies erhöht die Sicherheit und erschwert das Nachverfolgen Ihrer Aktivitäten erheblich.

Punktevergabe

5.2 Obfuskation / Tarnmodus (2 Punkte)

Obfuskation versteckt, dass Sie ein VPN nutzen, und lässt den verschlüsselten Verkehr wie normalen Internetverkehr aussehen. Diese Funktion ist essenziell in Ländern mit strenger Internetzensur (z. B. China, Russland) oder wenn Internetanbieter gezielt VPNs blockieren.

Punktevergabe

5.3 Werbe- und Tracking-Blocker (2 Punkte)

Diese Funktion blockiert automatisch Werbeanzeigen, Tracker und gefährliche Domains, was sowohl den Datenschutz als auch die Sicherheit verbessert.

Punktevergabe

5.4 Split Tunneling (2 Punkte)

Mit Split Tunneling können Sie gezielt auswählen, welche Apps oder Webseiten durch das VPN geleitet werden – und welche nicht. Ideal, wenn Sie etwa lokale Inhalte schauen möchten, während andere Apps weiterhin verschlüsseltlaufen.

Punktevergabe

Ein VPN, das in allen fünf Bereichen die volle Punktzahl erzielt, bietet nicht nur Schutz, sondern auch maximale Kontrolle und Komfort bei der täglichen Nutzung.

5.5 Weitere innovative Funktionen (2 Punkte)

Dieser Abschnitt bewertet zusätzliche Features, die über den Standard hinausgehen und Sicherheit, Privatsphäre oder Benutzerfreundlichkeit deutlich verbessern. Dazu gehören etwa:

• GPS-Spoofing: Verschleierung Ihres GPS-Standorts – besonders nützlich für mobile Geräte
• Tor over VPN: Verbindung mit dem Tor-Netzwerk für maximale Anonymität
• SOCKS5-Proxy: Ein leichtgewichtiger Proxy, der schnellere P2P-Verbindungen ermöglicht, etwa für Torrenting

Punktevergabe

Beispielhafte Bewertung

• VPN A: Bietet Multi-Hop, Obfuskation, Werbeblocker, Split Tunneling und GPS-Spoofing – 10 von 10 Punkten
• VPN B: Verfügt nur über Obfuskation und Split Tunneling – 4 Punkte
• VPN C: Bietet keine innovativen Funktionen – 0 Punkte

Der Bewertungsbereich „Innovative Funktionen“ zeigt, wie fortschrittlich ein VPN-Dienst ist – besonders für Nutzer, die mehr als nur Basisfunktionen suchen.

Ein VPN mit 10 von 10 Punkten bietet Top-Funktionen, die sich besonders bei der Umgehung von Zensur, für maximale Anonymität oder flexiblen Einsatz im Alltag bewähren.

Ein VPN mit weniger als 5 Punkten hat dagegen meist nur Standardfunktionen und könnte bei anspruchsvolleren Szenarien unzureichend geschützt oder eingeschränkt sein.

6. Benutzerfreundlichkeit (10 %)

Benutzerfreundlichkeit ist ein zentraler Faktor bei der Auswahl eines VPN-Dienstes – besonders für Nutzer, die keine technischen Vorkenntnisse haben. Bewertet wird, wie intuitiv und übersichtlich die App gestaltet ist, wie schnell sie installiert werden kann und ob sie auf verschiedenen Geräten zuverlässig funktioniert.

Ein VPN sollte nicht nur leicht zu bedienen sein, sondern auch stabil laufen, ohne technische Fehler oder Verbindungsabbrüche. Insgesamt sind in dieser Kategorie 10 Punkte erreichbar, aufgeteilt in zwei Bereiche:

6.1 Benutzeroberfläche & Bedienung (5 Punkte)

In diesem Abschnitt wird bewertet, wie einfach die VPN-App zu bedienen ist, wie logisch die Einstellungen aufgebaut sind und ob auch fortgeschrittene Funktionen schnell auffindbar und verständlich erklärt sind.

Punktevergabe

Bewertungskriterien

• App-Design: Klar, strukturiert, ohne unnötige Komplexität
• Menüführung & Navigation: Serverauswahl, Verbindung und Kill Switch sollten sofort auffindbar sein
• Installationsdauer: Schnelle Einrichtung und Registrierung
• Zugänglichkeit erweiterter Funktionen: Optionen wie Split Tunneling oder Multi-Hop müssen verständlich erklärt und leicht zugänglich sein

Beispielhafte Bewertung

• VPN A: Bietet eine klar gestaltete App, Serverwechsel mit einem Klick, einfache Bedienung – 5 Punkte
• VPN B: Funktioniert solide, aber erweiterte Funktionen sind versteckt und schlecht erklärt – 3 Punkte
• VPN C: Unübersichtliche Oberfläche, häufige Fehler, Verbindungsabbrüche – 0 Punkte

6.2 Unterstützung mehrerer Geräte (5 Punkte)

In diesem Abschnitt wird bewertet, auf wie vielen Plattformen das VPN verfügbar ist und wie viele Geräte gleichzeitig verbunden werden können. Eine moderne VPN-Lösung sollte für alle gängigen Betriebssysteme eigene Apps bereitstellen und mehrere gleichzeitige Verbindungen ermöglichen, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.

Punktevergabe

Bewertungskriterien

• Plattformkompatibilität: Windows, macOS, Android, iOS, Linux, Smart-TVs (z. B. Fire TV, Android TV), Router
• Anzahl gleichzeitiger Verbindungen: Mindestens 5, idealerweise mehr als 10
• Spezialgeräte: Apps für Smart-TVs, Spielekonsolen, Browser-Erweiterungen oder Unterstützung für die Einrichtung auf Routern

Beispielhafte Bewertung

• VPN A: Bietet Apps für alle Plattformen inkl. Smart-TVs + 20 gleichzeitige Verbindungen – 5 Punkte
• VPN B: Verfügbar für Windows, macOS, Android, iOS, 6 Geräte gleichzeitig – 3 Punkte
• VPN C: Nur für Windows und Android, maximal 3 Geräte gleichzeitig – 0 Punkte

Was beeinflusst die Benutzerfreundlichkeit eines VPNs?

• Einfache Installation: Die Einrichtung sollte schnell und ohne technische Hürden möglich sein
• Intuitive Navigation: Wichtige Funktionen sollten in 1–2 Klicks erreichbar sein
• Kompatibilität: Je mehr Plattformen unterstützt werden, desto flexibler ist der Einsatz
• App-Stabilität: Die App sollte zuverlässig laufen, ohne Abstürze oder Verbindungsprobleme

Der Bewertungsbereich „Benutzerfreundlichkeit“ zeigt, ob ein VPN sowohl für Anfänger als auch für technisch versierte Nutzer geeignet ist.

Ein VPN mit 10 von 10 Punkten ist intuitiv bedienbar, läuft stabil auf fast allen Geräten und ermöglicht flexible Nutzung ohne Einschränkungen.

Ein VPN mit weniger als 5 Punkten kann hingegen durch komplizierte Bedienung, mangelnde Kompatibilität oder technische Probleme den Alltag deutlich erschweren.

7. Kundensupport (5 %)

Der Kundensupport ist ein wichtiger Indikator für die Qualität eines VPN-Dienstes – besonders dann, wenn technische Probleme auftreten oder schnelle Hilfe bei der Einrichtung und bei Verbindungsabbrüchen erforderlich ist.

Ein ausgezeichneter Support sollte rund um die Uhr erreichbar sein, schnelle und verständliche Antworten liefern und verschiedene Kommunikationskanäle (z. B. Live-Chat, E-Mail) anbieten.

Dieser Bewertungsbereich umfasst sowohl die Erreichbarkeit des Supports als auch die Qualität der Antworten. Insgesamt kann ein VPN in dieser Kategorie 5 Punkte erzielen, aufgeteilt in zwei Teilbereiche:

7.1 Erreichbarkeit (2 Punkte)

In diesem Abschnitt wird bewertet, ob der Kundensupport rund um die Uhr verfügbar ist und welche Kommunikationskanäle angeboten werden. Nutzer schätzen es besonders, wenn sie den Support jederzeit einfach und schnell kontaktieren können.

Punktevergabe

Bewertungskriterien

• Live-Chat: Ermöglicht schnelle, interaktive Hilfe in Echtzeit
• E-Mail-Support: Gut für komplexe Anfragen, sollte aber nicht zu langsam sein
• Verfügbarkeit: Unbegrenzter Support ist ideal für Nutzer in unterschiedlichen Zeitzonen

Beispielhafte Bewertung

• VPN A: Bietet 24/7 Live-Chat mit Reaktionszeit von wenigen Minuten – 2 Punkte
• VPN B: Nur E-Mail-Support, durchschnittliche Antwortzeit 12 Stunden – 1 Punkt
• VPN C: Kein Echtzeit-Support, Antwort erst nach mehreren Tagen – 0 Punkte

7.2 Antwortqualität (3 Punkte)

In diesem Abschnitt wird bewertet, wie schnell und präzise der Kundensupport auf Nutzeranfragen reagiert. Entscheidend ist, dass die Antworten verständlich, konkret und an das Wissensniveau des Nutzers angepasst sind.

Punktevergabe

Bewertungskriterien

• Antwortzeit: Wie lange dauert es, bis der Support auf die Anfrage reagiert?
• Qualität der Anleitung: Enthalten die Antworten konkrete Schritte zur Problemlösung?
• Individuelle Betreuung: Wird die Anfrage persönlich beantwortet oder nur automatisch weitergeleitet?

Beispielhafte Bewertung

• VPN A: Der Support antwortet nach wenigen Minuten mit einer detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitung – 3 Punkte
• VPN B: Die Antwort kommt nach etwa einer Stunde, ist aber teilweise allgemein und verweist auf die FAQ – 2 Punkte
• VPN C: Antwort erst nach mehreren Tagen mit einem einfachen Link zur Webseite, keine weiteren Infos – 0 Punkte

Was beeinflusst die Qualität des Kundensupports

• Erreichbarkeit: Ein rund um die Uhr verfügbarer Support in verschiedenen Zeitzonen ist essenziell für Nutzer weltweit.
• Echtzeit-Kommunikation: Ein Live-Chat ist in der Regel deutlich schneller und effizienter als die Kommunikation per E-Mail.
• Klare und verständliche Antworten: Guter Support liefert Schritt-für-Schritt-Anleitungen, anstatt nur auf allgemeine FAQ-Seiten zu verweisen.
• Antwortgeschwindigkeit: Je schneller der Support reagiert, desto weniger wird das Nutzungserlebnis beeinträchtigt.

Der Bewertungsbereich „Kundensupport“ stellt sicher, dass Nutzer sich auf schnelle und effektive Hilfe verlassen können. Ein VPN mit der Bestnote 5/5 bietet einen 24/7 Live-Chat, reagiert zügig und liefert detaillierte Anleitungen, die direkt bei der Lösung helfen.

Im Gegensatz dazu kann ein VPN mit weniger als 3 Punkten für viele Nutzer frustrierend sein – etwa wegen langwieriger oder ungenauer Kommunikation, die unnötig Zeit kostet und Probleme nur verzögert löst.

Unsere VPN-Bewertung ist so aufgebaut, dass sie ein möglichst genaues Bild der Servicequalität in den einzelnen Kategorien liefert.

Bei der Wahl eines VPNs sollten Sie nicht nur auf die Verbindungsgeschwindigkeit oder die Fähigkeit zum Entsperren von Streamingdiensten achten, sondern auch auf Sicherheitsfunktionen, Transparenz bei der Protokollierung und die Qualität des Kundensupports.

Ein VPN, das in allen bewerteten Bereichen hervorragend abschneidet, ist eine ideale Wahl für den täglichen Einsatz – sei es zum Schutz der Privatsphäre, zum Streamen von Inhalten oder zum anonymen Surfen. Eine hohe Punktzahl zeigt, dass der Dienst Ihre Daten zuverlässig schützt, ohne die Leistung zu beeinträchtigen.

Wählen Sie anhand Ihrer individuellen Bedürfnisse:
Wer z. B. ein VPN hauptsächlich für Streaming sucht, sollte auf hohe Geschwindigkeiten und Funktionen zur Umgehung von Geoblockaden achten. Für die Arbeit mit sensiblen Daten sind dagegen erweiterte Sicherheitsfunktionen wie Kill Switch, DNS-Leak-Schutz und mehrschichtige Verschlüsselung unverzichtbar.

Auch ein intuitives Benutzerinterface und ein hilfreicher Support, der bei Bedarf schnell reagiert, sind entscheidende Kriterien.

Dank unserer detaillierten Bewertung sehen Sie auf einen Blick, welcher VPN-Dienst am besten zu Ihnen passt.